Hilfe & Kontakt

Häufige Fragen

Wie trage ich eine Route ein?

Öffne in der App den Reiter Scannen und halte die Kamera auf den QR-Code am Routenzettel. Ohne Kamera geht es über Code eingeben mit dem Code unter dem QR-Code.

Ich habe in der Halle keinen Empfang.

Kein Problem: Die Begehung wird auf dem Handy gespeichert und automatisch übertragen, sobald wieder Netz da ist.

Warum sehe ich mich nicht in der Rangliste?

Die Rangliste ist freiwillig und anfangs ausgeschaltet. Du kannst sie unter Profil einschalten.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Melde dich bei einem Admin: [email protected]. Schreib am besten von der Adresse, mit der du registriert bist. Du bekommst dann ein vorläufiges Passwort.

Wie lösche ich mein Konto?

In der App unter Profil → Konto löschen. Dein Logbuch wird dabei endgültig gelöscht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Kontakt

Fragen, Fehler oder Ideen für die App? Schreib dem Admin: [email protected]

Verantwortlich für die App ist die Sektion Hameln des Deutschen Alpenvereins e.V., siehe Impressum.

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